柏瀚資訊股份有限公司成立於2009年4月，主要服務項目是針對中小企業的資訊環境，以人力派遣方式提供更專業的維護服務與顧問諮詢，大大降低中小企業資訊環境的人力成本與時間支出，並解決資訊人員頻繁異動造成企業的困擾。

以人為主，技術為輔
我們的工程師在資訊領域深耕已久，派遣至客戶端的工程師除了擁有相關證照外，還具備個人電腦、伺服器、網路設備等資訊環境的維運能力和規劃經驗。每個客戶都有自己專屬的工程師，所以工程師也更瞭解客戶的狀況及需求。現今各種監控主機的方式日新月異，但我們仍堅持工程師要定期至客戶端，就是為了貼近客戶，不讓技術只是冷冰冰的代名詞。

大型維護廠商真的比較好？
這和大型電腦維護廠商的營運方式十分不同，大型廠商依照個人電腦、伺服器、網路設備區分不同的維護團隊。到場修理個人電腦的工程師不懂伺服器和網路設備，也常常不是同一人。因為沒有固定的維修窗口，這意味沒人熟悉客戶的資訊環境，無法主動提供如系統備援、存取權限、資料備份、資訊安全、軟硬體升級等專業意見。

員工兼任工程師的問題
中小企業的資訊環境看似單純，所以企業常指派『比較懂電腦、會重灌電腦』的同事兼任，但這通常是問題的開始。會這麼說原因很簡單，一是兼任性質的工作，表示還有其它要務，所以電腦有問題的同事常常無止境的等待，影響工作效率。

其二是個人電腦只是複雜資訊環境中的一小部份，很多問題不是個人電腦運作正常就一切順利。舉例來說，為什麼寄出去的郵件客戶收不到、客戶寄不進來？為什麼電腦速度、網路速度變慢了？公司的重要資料如何分享、分享了如何設定權限？如何在家上班還可以存取公司的資料？如何限制部份電腦上網、或封鎖部份網路功能？為什麼公司電腦會中勒索病毒甚至被詐騙匯款？為什麼Office常常有問題都無法解決？...............您的公司也常碰到這些狀況嗎？

我們的自我期許
我們自詡就是客戶的資訊部門，讓客戶可以專心在自己賺錢的本業上打拼，而我們來負責提昇資訊環境的穩定，和增加員工工作的效率。除了台灣地區外，我們也配合客戶兩岸三地的分公司或外點，協助規劃和維護。資訊委外就找柏瀚資訊